物産販売館：8時30分～18時（最終入店17時50分）。駐車場・トイレは24時間利用できます。

施設全体の定休日は毎月・第2火曜日です。フードコート内のお食事処や観光案内所は施設全体の定休日以外にもそれぞれの定休日がございます。

クレジットカードは物産販売館で利用できます。その他の店舗では対応していません。

利用できる店舗があります。店舗によって使える電子マネーが異なるのでご注意ください。

物産販売館：Quickpay、iD、交通系IC（Pasmo、Suica等）、楽天Edy、Paypay、メルペイ、aupay、D払い

神津牧場ミルクバー：Paypay、aupay

しもにたキッチン　まるも屋：Paypay、aupay

※御食事処　おれんぢは利用できません。

道の駅しもにた内にフリーWifiがあります。

ネットワークID：SHIMONITA-TOWN

パスワード：0274822111

Wifiに接続後ブラウザを起動してください。画面に出てくる「接続」をタップしていただくことで利用できます。

関東・道の駅スタンプラリーのスタンプは観光案内所の入り口付近の机に設置しています。

その他のスタンプラリーも基本的に同じ場所に設置しています。24時間いつでも押せます。

道の駅切符は物産販売館のレジで販売しています。レジにて切符が欲しいとお伝えください。

現在の絵柄や販売状況が知りたい方は物産販売館までお問い合わせください。

・駐車場：普通車100台、大型車19台、バス用4台分、身障者用駐車場4台、駐輪場

・公衆トイレ

男子トイレ：小8基、大4基（おむつ替えシート・チャイルドシート有1基）
女子トイレ：大11基（おむつ替えシート・チャイルドシート有2基、子供用1基）
多目的トイレ：1基（オストメイト対応、おむつ替えシート、チャイルドシート有）

・バス停留所：高速バス、町・近隣コミュニティバス

・その他施設：公衆電話、防災トイレ、EV用急速充電器1基（24時間使用可）

・開業：2003年12月6日

・リニューアルオープン：2018年1月2日（再整備工事：2017年～）

・用地面積：16417㎟（販売施設：1034㎟、駐車場7441㎟）

以前は道の駅しもにたに「下仁田ねぎの像」、「こんにゃく芋の像」、「けやきの大木」のモニュメントが設置してありましたが、現在ではすべてなくなっています。

けやきの大木は内部が腐り始めたことから、下仁田ねぎとこんにゃく芋のモニュメントは一部が破損したため撤去いたしました。

自動販売機が並ぶ場所の裏手に、灰皿が置いてある喫煙スペースがございます。